买家须知

【产品色差】

所有产品图片都是原厂实物拍摄，但因灯光效果和角度，而且每台电脑的显示器都有所不同，各人对电脑颜色的光亮度调教也不一样，所以实物的颜色有可能会和图片颜色出现一些色差问题，所以产品的颜色以实物为准，敬请各位买家多多谅解。

【生产周期】

正常尺寸订货的，我们在7个工作日左右发出，若客户需要修改尺寸和颜色，我们会根据工厂的生产进度回复大概的发货时间。

【发货与售后】

一般与客户签定定货合同后，收取定金为总额的百分之三十，工厂下单制作，待产品完，专人负责与客户联系，并提供图片让客户确认，并打清余款发货。购买本公司任何产品，在收到货物后发现有质量问题（非人为，无使用）需退换货者，经确认我们无条件接受退换货。

如果您在收货、安装使用过程中遇到问题，请随时与我们联系。我们可以随时提供专业的指导！

【运费说明】

1、由于家具体积大，不能邮寄，所有家具一般都要通过专业物流公司统一派送，由于各地路程远近不同，所以运费也不相同，具体的运费请与我们联系；

2、家具的总价=网上价格+运费。运费以物流收货单上的费用为准，运费到付；

3、物流公司一般不送货上门，请买家到所在地就近物流提货点自提，当然您也可以要求物流送货上门，物流公司将收取合理的送货费；

4、根据距离远近的不同，时间也不完全一样，一般为3到15天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气路况等因素造成货物延迟，还请买家多多谅解。

【保养说明】

1、沙发放置在平整的地面上，四角底部最好垫放软垫，防止移动时损伤地板；

2、平时不要将过冷或过热的物品直接置放在家具表面，会破坏表面的保护漆和蜡。也不要将有机溶剂直接放在家具上使用；

3、应避免在沙发上座面上跳动，以免局部受压后变形，影响使用；

4、应避免带有锐角或刀具类器具接触表面，防止划伤面料；

5、清洁家具请选用柔软的棉布或软毛刷轻轻擦拭，然后用清洁的干布擦干。切记使用硬物抹拭家具表面，以免刮花起毛；

6、应避免阳光长时间照射沙发造成皮革面料变形而失去弹性，如遇常有阳光照射，应隔一段时间把几张沙发互调位置以防色差明显；

7、应避免雨淋或过度潮湿造成皮革表面膨胀松弛失去弹性或造成皮革褪色、泛色或霉变。如遇湿度较大的地方，可以利用早上8点至10点的弱太阳照射7天，每天1小时，约3个月做一次；

8、遇难除污渍，可用牙膏或者30%清洁稀释液檫试，忌用酸碱等溶液直接接触家具表面；

9、日常保养：使用干净的软布经常性擦净面料沉迹或污迹。背、扶手与座面交接处缝隙可用吸尘器清洁杂物。禁止使用湿布、硬物或酸、碱性等化学物品接触面料，以免影响表面质量和使用周期；

10、定期保养：牛皮革表面分布有毛孔，如同人体皮肤保养一样分干湿季节来保养。干燥季节每两个月内清洁上油一次，平常季节可3-4个月内保养一次；

11、沙发活动部件使用不灵活或金属部件、连接件等松动时，应拧紧连接螺丝或适当加润滑油；

12、家具需要移动时，务必要抬离地面，不能在地上拖行。

（为了您的权益请仔细阅读）

1.产品自身质量问题（非物流运输造成），客户退货来回费用我们承担；

2.客户不喜欢或者别的个人原因造成退货，来回运费和退货货物提货费用由客户承担且保证退回货物完好无损，不影响二次销售；

3.定制产品（例如改尺寸，换布料，换皮料），非质量问题不退不换，且现做产品生产过程中取消订单需要支付商品金额的30%作为违约金，

4.由于光线问题，显示器问题以及拍摄角度问题是会出现一定的色差偏差 后期处理也是最接近效果，不作为退换货理由

5.家具是手工制作，5厘米以内误差属于正常范围；

6.物流运输有风险，运输出现损坏，我们会积极协助您解决问题，可以维修的我们会免费找师傅帮您维修，维修不了得我们会免费补发损坏部件；

7.不能接受维修，要求收到必须是完好无损的产品，维修有阴影需要额外补偿的客户请勿购买我们的产品；

8.网购大件商品需谨慎，发货，送货安装和退货运费都很贵，物流运输风险需要客户承担，在能维修或者补发损坏部件的情况下需要退货，发货和退货产生的所有费用都需要客户承担；

请仔细阅读，拍下付款即表示同意以上条款，具有法律效应。